Arroyito: Bomberos repudiaron agravios telefónicos sufridos a su personal mientras ocurría una emergencia
Según lo compartido en sus redes sociales, trabajaban en un incendio en una planta industrial en el paraje La Curva, cuando dos personas llamaron a la linea 100 para exigir detalles de lo que estaba pasando. Además, les habrían acusado de vender información.
El cuartel de Bomberos Voluntarios Arroyito compartió un comunicado sobre una situación que vivieron el fin de semana, mientras personal trabajaba en un incendio ocurrido en una planta industrial en el paraje La Curva.
Según el escrito publicado en sus redes sociales, la Despachadora de Emergencias recibió dos llamados telefónicos a la línea 100, destinada a emergencias.
Expresaron que diferentes personas exigieron ser informados en detalle de la emergencia que los bomberos atendían en esos momentos.
“Uno de ellos se identificó como empleado de una Radio FM local que necesitaba la información para su medio periodístico; y el segundo como un repartidor a quien las personas en la vía pública le consultaban si sabía algo del incidente y por ese motivo él ‘necesitaba brindarles una respuesta’”, escribieron.
El comunicado continúa diciendo que, ante la negativa del personal de dar información que definieron como sensible, privada y dinámica (ya que la emergencia aún estaba activa), las personas que llamaron propiciaron agravios, insultos y exigieron hablar con superiores.
Además, habrían acusado a la institución de no publicar nada acerca de las salidas y de vender información sólo a algunos medios.
En ese marco, el cuartel expresó repudio y malestar ante la situación, ya que afirman que ningún personal debe ser objeto de maltratos. la tarea es crucial, como lo es durante el transcurso de una emergencia.
También defendieron la comunicación institucional, afirmando que es confiable, segura y oficial a la hora de dar información del servicio.
A su vez, aclararon: “Nuestra línea 100 es solo para llamados de emergencias. Debe ser una línea que se encuentre disponible porque pueden ocurrir emergencias en simultáneo y no es apta para consultas informativas. Para ello se encuentran disponibles los números fijos 450100 y celular 3576474767”.
“Nuestro personal NO ESTÁ OBLIGADO al traspaso de ningún tipo de información, menos en estos casos donde la misma involucra personas, dominios, propiedades o bienes personales ajenos”, agregaron.
Aseveraron que el personal de guardia se encarga de recibir llamados, recabar información para la activación de servicios de emergencias, realizar los toques de alarmas y luego coordinar la comunicación radial del personal.
Por ello, solicitaron que quienes desearan saber acerca de una intervención, deben esperar a los partes oficiales a través de redes del cuartel, de la Policía de Córdoba o Fiscalía.
El área de Prensa y Difusión de Bomberos Arroyito, escribieron, trabaja desde hace 12 años y publica la información sin nombrar personas, dominios, lugares específicos, nombres de comercios y solo se brindan referencias generales de lugar (zona rural, sur, centro, etc.) y sin fotografías de vehículos involucrados en caso de haber fallecidos en siniestros viales.
“Siempre que se pueda, se publicarán avances o resúmenes de la situación en curso, a través de ‘historias’ o ‘publicaciones breves’ para solicitar cuidado y atención a la población en la circulación en la zona afectada”, expresaron.
Para finalizar, manifestaron que cualquier destrato o agravios serán informados a las autoridades del Ministerio Público Fiscal para la toma de medidas correspondientes.
El comunicado fue “firmado” por la Asociación Bomberos Voluntarios de Arroyito, mencionando al ING. Federico Molina, Presidente HCD; OF. SUB INSPECTOR BV Carnevale Carlos, Jefe Cuerpo Activo; y CABO BV Sueldo Jeremías, Encargado Área de Prensa y Difusión.
El caso al que se refirieron en el comunicado habría sido un incendio en planta industrial de lácteos, sobre Ruta 19 en Paraje La Curva, ocurrido en la madrugada del sábado.
En el lugar, trabajaron dos dotaciones del cuartel arroyitense, con colaboración de tres dotaciones de Bomberos Voluntarios de Tránsito. Además, debieron solicitar recursos adicionales.
Tras varias tareas para garantizar el caudal de agua durante la operación, junto con maquinaria pesada para remover el material, lograron extinguir el incendio cerca del mediodia.
Fuente: Bomberos Arroyito en Instagram